سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ:

في هوليداي360 نحن ملتزمون بضمان سرية وأمن بياناتك الشخصية ودعم حقوق الخصوصية الخاصة بك. تحدد سياستنا المبادئ الأساسية لإدارة البيانات الشخصية، مع التأكيد على التزامنا الثابت بحماية معلومات المستخدم وإعطاء الأولوية لحماية البيانات وفقًا لأعلى معايير الخصوصية. المعايير. تعكس هذه السياسة شفافيتنا ومساءلتنا، مما يعزز الثقة في ممارساتنا المتعلقة بأمن البيانات والخصوصية" 

الالتزام بلوائح حماية البيانات:

يعد الالتزام بقوانين حماية البيانات أمرًا بالغ الأهمية، مما يعكس التزامنا بحماية خصوصيتك بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي (القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021

تشمل النقاط الرئيسية ما يلي:

• يقع مركز البيانات الخاص بنا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
• . يتم تنفيذ الضمانات التكميلية عندما تعتبر الشروط التعاقدية القياسية (SCC) غير كافية لضمان النقل الآمن للبيانات الدولية
•  
• يلتزم جميع الموردين الذين يصلون إلى البيانات الشخصية التي تعالجها هوليداي360 باتفاقيات معالجة البيانات
• نحن نقدم المساعدة في الوفاء بالتزامات الخصوصية الخاصة بك كمراقبين للبيانات
• يتم تطبيق إجراءات فنية وتنظيمية صارمة لضمان أقصى درجات الحماية والأمان لمعلوماتك الشخصية

سياسة الخصوصية:

تحيات! مرحبًا بك في هوليداي360 اسمح لنا بتوضيح كيفية حماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك

1. مشاركتنا في حماية خصوصيتك:

تنطبق هذه السياسة عليك سواء كنت أحد مستخدمي هوليداي360، أو عميلاً محتملاً، أو مختبرًا، أو مشاركًا في حدث هوليداي360، أو ببساطة تتصفح موقعنا الإلكتروني

التزاماتنا: إذا كنت تندرج ضمن أي من الفئات المذكورة، فإننا نعمل بمثابة "مراقب البيانات" لمعلوماتك الشخصية عند التعامل معها للأغراض الموضحة في قسم "كيف ولماذا نستخدم بياناتك" أدناه. خصيصًا لمستخدمي هوليداي360 المرتبطين بشركة مقرها في دولة الإمارات العربية المتحدة (بما في ذلك الشركات الأجنبية التابعة)، سيتم التحكم في بياناتك بشكل مشترك بواسطة هوليداي360 أثناء هذه المعالجة

التزاماتك:

• تعرف على سياسة الخصوصية هذه.
• إذا كنت عميلاً، فارجع أيضًا إلى الشروط والأحكام، لأنها قد توفر تفاصيل حول جمعنا لبياناتك ومعالجتها بوصفنا "معالج بيانات" يعمل نيابة عن صاحب العمل الخاص بك
• إذا قمت بالكشف عن معلومات شخصية عن شخص آخر أو إذا كشف شخص آخر عن معلوماتك لنا، فإننا نلتزم باستخدام تلك المعلومات فقط للأغراض الموضحة هنا. من خلال تزويدنا بهذه المعلومات، فإنك تؤكد أنك تمتلك الحق في السماح لنا باستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه

2. جمع البيانات:

من النقطة الأولى للتفاعل مع هوليداي360، يبدأ جمع البيانات. تتضمن هذه العملية مزيجًا من المعلومات المقدمة من المستخدم وطرق جمع البيانات تلقائيًا

وقت وطرق جمع البيانات:

• عندما تتنقل في أي صفحة على موقعنا.
• أثناء استخدامك لخدمات هوليداي360.
• تحديد حالتك كعميل محتمل.
• عند تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا.
• عند التعبير عن الاهتمام بحضور حدث تنظمه هوليداي360،.
• عند التعبير عن الاهتمام بحضور حدث تنظمه هوليداي360،. ز. الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية.
• الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية.

الفترات والآليات:

يتم جمع البيانات بسلاسة خلال مشاركتك مع هوليداي360، مما يضمن الفهم الشامل لتفاعلاتك وتفضيلاتك.

3. فئات البيانات التي تم جمعها:

• معلومات الاتصال الشخصية: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ودورك داخل شركتك وأي تفاصيل اتصال أخرى يتم تقديمها طوعًا.
• المعلومات المهنية: المعلومات المتعلقة بخلفيتك المهنية ودورك.
• التفاصيل التنظيمية: معلومات حول الشركة أو الكيان أو المؤسسة التي ترتبط بها أو تتعاون معها أو تمثلها.
• معلومات التعريف: البيانات التي تعمل على تحديد هويتك بشكل فريد.
• التفاصيل الفنية: معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، وإعدادات المنطقة الزمنية، ومواصفات المتصفح، وعنوان IP، والموقع الجغرافي، ونظام التشغيل والمعلومات، ووثيقة الهوية، والمكونات الإضافية للمتصفح.

4. استخدام البيانات الخاصة بك:

• استخدام البيانات المتعلقة بتفاعلك مع هوليداي360 : المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقع هوليداي360 الإلكتروني، بما في ذلك المنتجات/الخدمات التي تتصفحها، وأوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل التي واجهتها، ومدة زيارات الصفحة، والإجراءات المحددة المتخذة على الصفحات، وتكرار الإجراءات، وغيرها الأنشطة ذات الصلة.
• تسجيل الصور والصوت: في بعض التفاعلات مع فريق هوليداي360 مثل المكالمات مع ممثلي المبيعات ووكلاء خدمة العملاء، أو أثناء جلسات البحث عن المنتج، قد يكون هناك تسجيل لصورتك أو صوتك.
• معلومات التعليقات: البيانات الشخصية الإضافية التي تشاركها طوعًا أثناء جلسات تعليقات العملاء، والتي يتم إجراؤها من خلال طرق مثل مشاركة الشاشة أو المقابلات المباشرة أو الردود على استبيانات التعليقات.
• معلومات متنوعة: أي معلومات تكميلية مقدمة في طلباتك للحصول على معلومات أو تم إنشاؤها أثناء العلاقة التعاقدية بين شركتك أو مؤسستك أو كيانك هوليداي360،. ويشمل ذلك مجموعة واسعة من البيانات التي قد تكون ذات صلة بالارتباط المستمر بين الكيانين.

5. جمع البيانات الحساسة:

سياسة البيانات الحساسة: نحن لا نجمع بشكل روتيني أي شكل من أشكال "البيانات الحساسة" المتعلقة بك. يتضمن ذلك فئات مثل الأصل العرقي أو الإثني، والآراء السياسية، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية، والبيانات الجينية، والبيانات البيومترية، والمعلومات المتعلقة بالصحة، والبيانات المتعلقة بحياتك الجنسية أو توجهك، بالإضافة إلى التفاصيل المتعلقة بالجرائم أو الجرائم المزعومة. ومع ذلك، قد تكون هناك حالات نطلب فيها موافقتك الصريحة على جمع البيانات الحساسة ومعالجتها. ويحدث هذا عندما تكشف لنا طوعًا عن هذه المعلومات، عادةً لغرض طلب خدمة معينة أو المشاركة في تفاعل معين. في مثل هذه الحالات، تكون موافقتك الصريحة بمثابة الأساس لجمع البيانات الحساسة ومعالجتها.

6. جمع البيانات للقاصرين:

الهدف: التنفيذ والوفاء والمراقبة وضمان الامتثال.

التعامل مع معلومات الأطفال: تعمل هوليداي360 كخدمة بين الشركات وهي مصممة حصريًا للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق. منصتنا ليست مخصصة للأطفال، ولا يُسمح للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بإنشاء حسابات هوليداي360 أو طلب خدماتنا مباشرة.

• حالات استثنائية للبيانات البسيطة: في ظروف استثنائية، قد يحتاج المستخدمون الذين يسافرون مع أطفالهم إلى تقديم البيانات الشخصية لهؤلاء القاصرين للاستفادة من خدماتنا. ومع ذلك، لا يجوز ذلك إلا عندما يكون ذلك ضروريًا للاستفادة من خدماتنا.
• الموافقة على الأطفال دون سن 14 عامًا: عند التعامل مع الأطفال دون سن 14 عامًا، يجب أن يمتلك الشخص البالغ المخول السلطة القانونية لتقديم الموافقة نيابة عن الطفل.
• الموافقة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و18 عامًا: بالنسبة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و18 عامًا، يتعين على الشخص البالغ المعتمد تأمين وتقديم دليل الموافقة التي تم الحصول عليها مباشرة من الطفل.

7. استخدام بياناتك:

إجراءات استخدام البيانات: يقتصر استخدامنا لبياناتك على أغراض محددة ويتوقف على وجود أساس قانوني للقيام بذلك. وتصنف هذه الأغراض على النحو التالي: أ. إدارة العلاقات التعاقدية:

أ. إدارة العلاقات التعاقدية:

هـ مع الشروط والأحكام: إنشاء الفواتير وتقارير التكلفة للعملاء وتسهيل تحصيل المدفوعات. يمتد هذا إلى البيانات الشخصية للأفراد الذين يوافقون على شروط وأحكام هوليداي360 أو المصرح لهم باستخدام خدماتنا نيابة عن العميل.
الأساس القانوني: العقد.
فئات البيانات: تفاصيل الاتصال والمعلومات المهنية وغيرها من المعلومات.

ب. التعامل مع العلاقات التعاقدية المحتملة:

الهدف: إدارة طلبات المعلومات حول شركتنا أو خدماتنا، ومعالجة طلبات الخدمة لـ هوليداي360 نيابة عن شركتك أو كيانك أو مؤسستك، والإشراف على العلاقات التجارية المحتملة بين هوليداي360 وشركتك أو كيانك أو مؤسستك.
الأساس القانوني: المعالجة المسبقة للتعاقد.
فئات البيانات: تفاصيل الاتصال والمعلومات المهنية والبيانات التي تحدد هويتك

ج. الرسائل الترويجية:

الهدف: نشر الاتصالات التجارية والترويجية المتعلقة بخدمات أو منتجات هوليداي360 المشابهة لتلك المطلوبة أو محل الاهتمام. وقد يشمل ذلك الاتصالات الإلكترونية أو الهاتفية. وامتثالاً للوائح المعمول بها، قد نرسل أيضًا اتصالات تجارية حول المنتجات أو الخدمات ذات الصلة بشركتك.
الأساس القانوني: الموافقة (حيثما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا)، المصلحة المشروعة - تطوير وتوسيع أعمالنا مع العملاء.
خيار إلغاء الاشتراك: ديك الحق في الاعتراض على تلقي مثل هذه الاتصالات في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة. لا توجد تكلفة مرتبطة بطلب إلغاء الاشتراك في الاتصالات التجارية.

د. محور التكامل والتعاون:

الهدف: مشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بك مع شركائنا المتكاملين عند الحصول على موافقتك.
الأساس القانوني: الموافقة.
فئات البيانات: تفاصيل الاتصال والمعلومات المهنية.

ه. تحسين هوليداي360:

الهدف: إدارة الصفحات المقصودة، ورسم الخرائط الحرارية لموقعنا الإلكتروني، وميزات الاختبار، وتحسين حركة المرور، وجمع التعليقات عبر المنصات والاستبيانات والجلسات المباشرة، وإخفاء هوية البيانات للتطوير والاختبار والتحليلات، وتسجيل ومراجعة المكالمات لضمان الجودة، وتحليل البيانات باستخدام استخدامات اصطناعية. الاستخبارات وغيرها من التقنيات، وأحياناً الاستعانة بأطراف ثالثة لهذه الأغراض
الأساس القانوني : المصالح المشروعة - (1) تعزيز أدوات خدمة العملاء وتقليل مطالبات العملاء، و(2) تحليل الممارسات التجارية لاتخاذ قرارات مستنيرة وتطوير استراتيجي
فئات البيانات: تفاصيل الاتصال، المعلومات المهنية، البيانات التي تحدد هويتك، بيانات حول كيفية استخدامك لـ هوليداي360 الصورة والصوت، بيانات التعليقات

ف. دعم العملاء:

الهدف: إرسال إشعارات بتغييرات الخدمة ومعالجة مشكلات النظام الأساسي عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة
الأساس القانوني: المصالح المشروعة - (1) الوفاء بالالتزامات التعاقدية تجاه العملاء، و(2) تعزيز سمعة العلامة التجارية، وحماية أعمالنا وتنميتها
فئات البيانات: تفاصيل الاتصال، المعلومات المهنية، البيانات التي تحدد هويتك، معلومات أخرى

ز. حماية النزاهة:

الهدف: ضمان الاستخدام المصرح به للخدمات والموقع الإلكتروني، واكتشاف الأنشطة المخالفة لسياسات أو قوانين هوليداي360 والتحقيق فيها ومنعها.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة - حماية الأصول والعملاء من الهجمات الإلكترونية والإجراءات الضارة
فئات البيانات: تفاصيل الاتصال، المعلومات المهنية، البيانات التي تحدد هويتك، معلومات أخرى

ح. التسجيل والمشاركة في الفعاليات:

الهدف: تخطيط واستضافة الأحداث، بما في ذلك الاتصالات ذات الصلة، للمشاركين المسجلين أو الحاضرين
الأساس القانوني: العقد.
فئات البيانات: تفاصيل الاتصال والمعلومات المهنية

ط. منع الأنشطة الاحتيالية:

الهدف: االمصلحة المشروعة - حماية الأعمال والعملاء من الأعمال الاحتيالية
فئات البيانات: تفاصيل الاتصال، المعلومات المهنية، البيانات التي تحدد هويتك، معلومات أخرى

ي. الوفاء بالمسؤوليات القانونية:

الهدف: تلبية الطلبات الصحيحة من السلطات والامتثال للوائح المتعلقة بمنع الإرهاب والمتطلبات القانونية الأخرى.
الأساس القانوني: الالتزام القانوني.
فئات البيانات: تفاصيل الاتصال، المعلومات المهنية، البيانات التي تحدد هويتك، معلومات أخرى

8. خيارات واستحقاقات الخصوصية الخاصة بك:

اختياراتك:

• اختيار عدم تقديم البيانات الشخصية: لديك خيار الامتناع عن تزويدنا بالبيانات الشخصية. ومع ذلك، قد يؤثر هذا الاختيار على بعض وظائف موقع الويب، مما يؤدي إلى تقييد الوصول إلى موقعنا
• إدارة ملفات تعريف الارتباط: تحتفظ بالقدرة على تعطيل ملفات تعريف الارتباط. ويمكن تحقيق ذلك عن طريق ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك أو استخدام شعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. علاوة على ذلك، يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات قد تتأثر إذا تأثرت ملفات تعريف الارتباط معطل.
• تفضيلات التسويق: يمكنك أن تطلب منا عدم استخدام بياناتك لأغراض تسويقية. في الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك (والتي يمكنك سحبها في أي وقت)، سنبلغك بنية استخدام معلوماتك للتسويق، بما في ذلك أي مشاركة لأطراف ثالثة. لإلغاء الاشتراك في التسويق، يمكنك الاعتراض بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة.

حقوقك:

• بالنسبة لمستخدمي هوليداي360: باعتبارك مستخدمًا لـ هوليداي360 يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك من خلال مسؤولي حساب هوليداي360 المعينين في شركتك. يمكن لهؤلاء المسؤولين، الذين يعملون نيابة عن مراقب البيانات (شركتك)، التعامل مع مهام مثل حذف البيانات وتحديث المعلومات الشخصية مباشرة داخل منصة هوليداي360. وقد يطلبون منا أيضًا معلومات إضافية إذا لزم الأمر.
• بالنسبة للعملاء المحتملين، أو مختبري المنتجات، أو الحاضرين في الحدث، أو الزوار: إذا كنت تندرج ضمن فئات العملاء المحتملين، أو مختبري المنتجات، أو الحاضرين في حدث هوليداي360 أو الزوار، فيمكنك تأكيد حقوقك عن طريق إعادة توجيه طلبك إلى info@holiday360.com.

(ط) حق محو البيانات الشخصية:

لديك الحق في طلب حذف أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك إذا لم تعد ضرورية لمشاركتك مع هوليداي360. على الرغم من أن هذا قد لا يكون ممكنًا دائمًا، خاصة إذا كان هناك عقد حالي، فسوف نبلغك بأي قيود.

الإجراء الخاص بمستخدمي هوليداي360: إذا كنت أحد مستخدمي هوليداي360 وتسعى إلى حذف حساب المستخدم الخاص بك، فيرجى توجيه طلبك إلى أحد المسؤولين داخل حساب هوليداي360 الخاص بشركتك. يتم تمكين مسؤولي الشركة من إدارة وحذف حسابات المستخدمين مباشرةً من منصة هوليداي360.

(2) تصحيح حقوق البيانات الشخصية:

إجراءات التصحيح: إذا كانت المعلومات المسجلة لدينا عنك غير دقيقة، فيرجى تصحيحها من خلال حساب هوليداي360 الخاص بك. بالنسبة للمستخدمين أو المسؤولين غير التابعين هوليداي360 يرجى إرسال طلب التصحيح إلى info@holiday360.com.

(3) الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك:

الحق في الوصول إلى المعلومات: تحتفظ بالحق في طلب مزيد من التفاصيل بخصوص :

• فئات البيانات الخاضعة للمعالجة.
• الأغراض وراء معالجة البيانات.
• فئات الأطراف الثالثة التي قد تتم مشاركة البيانات معها.
• مدة الاحتفاظ بالبيانات (أو المعايير المستخدمة لتحديد ذلك).
• حقوقك الإضافية المتعلقة باستخدامنا لبياناتك.
• حقوقك الإضافية المتعلقة باستخدامنا لبياناتك..

الإطار الزمني للاستجابة: لتزم بمعالجة طلبك للحصول على المعلومات في غضون 30 يومًا. ومع ذلك، في الحالات التي قد يؤدي فيها الكشف عن هذه المعلومات إلى تعريض حقوق الآخرين وحرياتهم للخطر، مثل السرية أو حقوق الملكية الفكرية، قد لا نتمكن من الامتثال. إذا كان الأمر كذلك، فسنخطرك وفقًا لذلك.

(4) الاعتراض على ملفات تعريف البيانات:

الحق في الاعتراض: لديك الحق في معارضة استخدام بياناتك لأغراض التنميط. ومن الضروري ملاحظة أننا نمتنع عن اتخاذ القرارات التي يمكن أن تؤثر عليك بشكل كبير فقط من خلال المعالجة الآلية لبياناتك. تتضمن إجراءات اتخاذ القرار لدينا فيما يتعلق بطلباتك التدخل البشري لضمان العدالة والدقة.

(5) حق نقل البيانات:

الحق في نقل بياناتك: لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق رقمي شائع الاستخدام يسمح بالمشاركة السلسة مع خدمة أخرى. من المهم أن نلاحظ أننا غير قادرين على مشاركة البيانات المتعلقة بفرد آخر دون الحصول على موافقته الصريحة.

(6) الحق في تقديم شكوى بخصوص استخدامنا للبيانات:

معالجة المخاوف: إذا كانت لديك أية مخاوف أو مشكلات، فيرجى إبلاغنا بها في البداية لحلها. إذا لم نتمكن من حل مشكلتك بشكل مرض، فإنك تحتفظ بالحق في تقديم شكوى إلى منظم حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة في مكتب بيانات الإمارات العربية المتحدة الموجود في سوق أبو ظبي العالمي (ADGM)، غاليريا جزيرة الماريه. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بهم عن طريق الاتصال بالرقم 97123338888+ ويمكن العثور على تعليمات تفصيلية حول تقديم شكوى على موقعهم على الإنترنت: مكتب حماية البيانات في سوق أبو ظبي العالمي. الإنترنت: مكتب حماية البيانات في سوق أبو ظبي العالمي.

(7) الحق في الطعن في عملية صنع القرار الآلي:

الاعتراض على القرارات الآلية: يحق للأفراد الاعتراض على القرارات المتخذة بشأنهم والتي تعتمد على العمليات الآلية. بالإضافة إلى ذلك، يحق لهم طلب التدخل البشري لمراجعة القرارات التي استندت إلى المعالجة الآلية.

9. تدابير أمن البيانات:

ضمان سلامة البيانات: لقد قمنا بتنفيذ برنامج أمان قوي لحماية بياناتك.

• مركز البيانات المعتمد: يحمل مركز البيانات لدينا شهادات، بما في ذلك ISO 27001، وISO 27701، وISO 27017، وISO 27018، وBSI’s C5.
• بروتوكولات التشفير: يتم استخدام التشفير أثناء نقل البيانات وتخزينها، سواء داخل النظام الأساسي أو عند نقطة نهاية هوليداي360.
• تنفيذ جدران الحماية: لقد قمنا بتنفيذ جدران الحماية على كل من طبقات الشبكة والتطبيقات.
• إخلاء المسؤولية عن نقل البيانات: يتم تقديم البيانات الشخصية على مسؤوليتك الخاصة، حيث لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات آمنًا بنسبة 100%.
• مسؤولية بيانات اعتماد المستخدم: أنت مسؤول عن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك؛ ومن الضروري الحفاظ على سريتها وأمانها.
• الإبلاغ عن انتهاك الخصوصية: في حالة الاشتباه في انتهاك الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على الفور على info@holiday360.com.
• نصائح حول روابط الجهات الخارجية: قد يحتوي المحتوى الخاص بنا على روابط لمواقع وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه لا تمتد إلى هذه المنصات الخارجية. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات أو ممارسات الخصوصية لأي مواقع أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية. قبل الكشف عن أي بيانات شخصية على هذه المنصات، نوصي بمراجعة السياسات الخاصة بها.

10. استخدام ملفات تعريف الارتباط:

تعزيز التفاعل: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإثراء مشاركتك مع هوليداي360. قد تندرج ملفات تعريف الارتباط هذه ضمن فئات ملفات تعريف الارتباط "الجلسة"، والتي يتم حذفها عند مغادرة موقعنا على الويب، أو ملفات تعريف الارتباط "الدائمة"، والتي تظل على جهازك وتمكننا من التعرف عليك عند عودتك، مما يسهل تجربة شخصية.
حظر ملفات تعريف الارتباط: لمنع ملفات تعريف الارتباط، قم بتنشيط إعداد المتصفح الذي يسمح لك برفض تثبيتها. وبدلاً من ذلك، يمكنك إدارة تفضيلاتك باستخدام لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، انتبه إلى أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو حظرها (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية) من خلال متصفحك قد يؤدي إلى عدم تشغيل أجزاء معينة من موقعنا أو تطبيقنا على النحو الأمثل. في في بعض الحالات، قد يتم تقييد الوصول إلى موقعنا. يرجى ملاحظة أننا نفتقر إلى السيطرة على كيفية استخدام الأطراف الثالثة لملفات تعريف الارتباط عند استخدامها.

11. معالجة بيانات الطرف الثالث:

مشاركة بياناتك بمسؤولية: قد نتعاون مع شركات أو مؤسسات مختلفة لمعالجة بياناتك، ويتم ذلك للأغراض التالية:

• معالجو البيانات: قد نشارك بياناتك مع مقدمي الخدمة الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا بشكل فعال. يشمل هؤلاء المزودون أدوات لخدمة العملاء، التسويق، وتحسين العمليات، والأمن السيبراني، والخدمات المالية، والشركات التابعة لشركة Holiday360. يتم إبرام اتفاقيات مع هؤلاء المزودين لضمان حماية خصوصيتك.
• المستشارون المحترفون: قد تتم مشاركة معلوماتك مع المستشارين المحترفين، بما في ذلك المحاسبين والمراجعين وشركات التأمين وشركات المحاماة، فيما يتعلق بالخدمات المهنية التي يقدمونها.
• شركاء التكامل: إذا أعربت عن اهتمامك بمنتجات أو خدمات شركاء التكامل لدينا، فقد نشارك معلومات الاتصال الخاصة بك لتسهيل التواصل كممثل لشركتك. يعد هذا الكشف ضروريًا لتلبية طلبك المحدد.
• الهيئات العامة: امتثالاً للمتطلبات القانونية أو لتأكيد المطالبات القانونية، قد نشارك بياناتك مع الحكومة ووكالات إنفاذ القانون والمحاكم والهيئات القضائية. ويتم ذلك لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين، بما فيهم أنت.

12. مدة الاحتفاظ بالبيانات:

مدة التخزين: سيتم تخزين بياناتك الشخصية طوال مدة ارتباطك بـ Holiday360. عند انتهاء هذه العلاقة، بغض النظر عن السبب، سيتم تقييد بياناتك الشخصية طوال فترات التقادم القانونية المعمول بها فيما يتعلق بالمعالجة. تم اتخاذ هذا الإجراء لتأكيد التزامنا بالالتزامات القانونية والتعاقدية. وبعد انتهاء هذه الأطر الزمنية، سنشرع إما في حذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها.

13. موقع تخزين البيانات:

تخزين البيانات الشخصية: يتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها على خوادمنا الموجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإشراك موردين خارجيين قد يقومون بمعالجة البيانات الشخصية خارج حدود دولة الإمارات العربية المتحدة.
المعالجة الدولية للبيانات: عند معالجة بياناتك خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فإننا نتخذ الإجراءات القانونية اللازمة لضمان الحماية المستمرة لحقوق الخصوصية الخاصة بك، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يستلزم ذلك تقييمًا شاملاً لمخاطر نقل البيانات والتزام موردينا بالموافقة على أحدث نسخة من القانون الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لسنة 2021 (قانون حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة).

14. التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا:

نقوم بانتظام بمراجعة وتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا، مع نشر التغييرات على صفحة الويب هذه.

15. كيفية الاتصال بنا:

للأسئلة حول سياسة الخصوصية لدينا أو لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، اتصل بنا على info@holiday360.ae أو اتصل على 971-508223931+ و املأ نموذج موقعنا الإلكتروني.